مصطلحات التسويق الرقمي باللغة الإنجليزية: دليل المبتدئين
في عالم التسويق الرقمي المتغير باستمرار، أصبح فهم واستخدام مصطلحات التسويق باللغة الإنجليزية أمرًا ضروريًا للنجاح. فهذه المصطلحات ليست مجرد لغة عالم الأعمال، بل هي جزء أساسي من عمليات التواصل والتسويق.
سواء كنت خبيرًا في مجال التسويق الرقمي أو مبتدئًا يسعى لفهم أفضل، فإن هذه المقالة تقدم لك نظرة شاملة على مصطلحات التسويق الرقمي باللغة الإنجليزية. من مصطلحات “Digital Marketing” و”Brand Awareness” إلى “SEO” و”Conversion Rate”، ستساعدك هذه المقالة على فهم عالم التسويق الرقمي واستراتيجياته.
التسويق الرقمي:
التسويق الرقمي هو استخدام الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي للوصول إلى العملاء والترويج للمنتجات أو الخدمات. يشمل التسويق الرقمي مجموعة واسعة من القنوات، مثل مواقع الويب والشبكات الاجتماعية ووسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني والإعلانات المدفوعة.
الوعي بالعلامة التجارية:
الوعي بالعلامة التجارية هو مدى معرفة الأشخاص بعلامة تجارية معينة. يمكن قياسه بعدة طرق، مثل عدد مرات ذكر العلامة التجارية عبر الإنترنت أو عدد الأشخاص الذين يعرفون اسم العلامة التجارية.
تحسين محركات البحث (SEO):
تحسين محركات البحث (SEO) هو عملية تحسين موقع الويب أو صفحة الويب لزيادة ظهورها في نتائج البحث العضوية. يمكن القيام بذلك عن طريق تحسين المحتوى وبناء الروابط وتحسين بنية الموقع.
معدل التحويل:
معدل التحويل هو النسبة المئوية للأشخاص الذين يتفاعلون مع محتوى أو إعلانات تجارية ويتخذون إجراءً مرغوبًا فيه، مثل شراء منتج أو تقديم طلب للحصول على معلومات.
جدول المصطلحات التسويقية الرقمية (الحملات الإعلانية)
| المصطلح | التعريف |
|---|---|
| مدير الإعلانات (Ads manager) | أداة تساعدك في إنشاء وإدارة حملاتك الإعلانية على الإنترنت. |
| العملاء المحتملين (Lead Generation) | الأشخاص الذين أبدوا اهتمامًا بمنتجاتك أو خدماتك. |
| البيكسل (Pixel) | وحدة صغيرة من البيانات تستخدم لقياس أداء إعلانك على الإنترنت. |
| بيكسل فيسبوك (Facebook pixels) | أداة من فيسبوك تتيح لك تتبع أداء إعلاناتك على فيسبوك وخارجه. |
| إعلانات فيسبوك (Facebook Ads) | أداة من فيسبوك تتيح لك إنشاء ونشر إعلانات على فيسبوك وخارجه. |
| إجراء حدث (CTA) | دعوة للمستخدم إلى اتخاذ إجراء، مثل زيارة موقع الويب الخاص بك أو الاشتراك في النشرة الإخبارية. |
| ممول (Sponsored) | إعلان مدفوع الأجر. |
| حملة إعلانية (Campaign) | مجموعة من الإعلانات المستهدفة تستخدم لتحقيق هدف محدد. |
| الجمهور (Audience) | مجموعة الأشخاص المستهدفين بإعلانك. |
| الجمهور المستهدف (Target Audience) | مجموعة الأشخاص الذين من المرجح أن يكونوا مهتمين بمنتجاتك أو خدماتك. |
| الإنطباع (Impressions) | عدد مرات عرض إعلانك على صفحة الويب أو الشبكة الاجتماعية. |
| AdWords (Google Ads) | أداة من جوجل تتيح لك إنشاء ونشر إعلانات على جوجل وخارجه. |
| Ad Copy | نص الإعلان. |
| Ad Campaign | حملة إعلانية. |
| Ad Impressions | عدد العرضات للإعلان. |
| A/B Testing | اختبار A/B: عملية تجربة إعلانين مختلفين لمعرفة أيهما يحقق أفضل أداء. |
| Keyword Research | بحث الكلمات الرئيسية: دراسة واختيار الكلمات الرئيسية التي يبحث عنها الناس ويمكن استهدافها في الإعلانات. |
| Ad Extension | توسيع الإعلان: معلومات إضافية يمكن إضافتها إلى الإعلان مثل عنوان الهاتف أو العنوان الجغرافي. |
| Quality Score | درجة الجودة: تقدير من جوجل لجودة إعلانك وصفحة الويب المرتبطة به. |
| Ad Placement | موقع الإعلان: المكان الذي يتم عرض الإعلان فيه. |
| Retargeting | إعادة الاستهداف: استهداف الإعلانات للأشخاص الذين قاموا بزيارة موقعك مسبقًا. |
| Ad Position | موقع الإعلان: المرتبة التي يحتلها الإعلان في قائمة نتائج البحث. |
| Ad Budget | ميزانية الإعلان: المبلغ الذي تخصصه لحملة الإعلان. |
| Click Fraud | احتيال النقرات: محاولة زيادة عدد النقرات على الإعلان دون فعل حقيقي من قبل مستخدمين حقيقيين. |
| Ad Network | شبكة الإعلانات: الشبكة التي توفر المساحة للإعلانات، مثل Google Ads أو Facebook Ads. |
الاختصارات والمصطلحات الشائعة
| الاختصار | التوضيح |
|---|---|
| CTR | معدل النقرة: النسبة المئوية للأشخاص الذين شاهدوا إعلانك وقاموا بالنقر عليه. |
| CPM | التكلفة لكل ألف مشاهدة: المبلغ الذي تدفعه مقابل كل ألف مرة يتم فيها عرض إعلانك. |
| CPC | التكلفة لكل نقرة: المبلغ الذي تدفعه مقابل كل نقرة على إعلانك. |
| PPC | الدفع مقابل النقرة – نموذج إعلاني: تدفع فيه مقابل كل نقرة على إعلانك. |
| CPA | تكلفة الاستحواذ/تكلفة لكل اكتساب: المبلغ الذي تدفعه مقابل كل عميل محتمل تحصل عليه من خلال حملاتك الإعلانية. |
| ROI | العائد على الاستثمار: النسبة المئوية للمبلغ الذي كسبته من خلال حملاتك الإعلانية مقارنة بالمبلغ الذي أنفقته عليها. |
أساسيات التسويق:
- التسويق (Marketing): عملية تسويق المنتجات أو الخدمات لتلبية احتياجات العملاء.
- السوق (Market): المجموعة الكاملة للمشترين والبائعين الذين يتفاعلون فيما بينهم لتبادل السلع أو الخدمات.
عناصر المزيج التسويقي:
- المنتج (Product): ما تقدمه للعملاء.
- السعر (Price): ما تتقاضاه مقابل منتجك أو خدمتك.
- المكان (Place): كيف تصل إلى عملائك.
- الترويج (Promotion): كيفية تسويق منتجك أو خدمتك.
البحث والتحليل:
- أبحاث السوق (Market Research): جمع وتحليل المعلومات لفهم احتياجات ورغبات العملاء.
- تحليل SWOT: تقييم القوى والضعف والفرص والتهديدات للتخطيط الاستراتيجي.
التسويق الرقمي:
- التسويق الداخلي (Inbound Marketing): استخدام محتوى جذاب لجلب العملاء وتحفيزهم للتفاعل مع علامتك التجارية.
- التسويق الفيروسي (Viral Marketing): استخدام شبكات الاتصال لنشر رسائل ترويجية بشكل سريع وواسع.
- التجارة الإلكترونية (E-Commerce):البيع والشراء عبر الإنترنت.
- التسويق عبر البريد الإلكتروني (E-mail Marketing): استخدام البريد الإلكتروني للترويج.
تسويق العلامة التجارية:
- تسويق العلامة التجارية (Branding): بناء وإدارة الهوية والسمعة للعلامة التجارية.
- الوعي بالعلامة التجارية (Brand Awareness): مدى قدرة العملاء على التعرف على علامة تجارية معينة.
التفاعل:
- التفاعل (Engagement): مدى تفاعل الجمهور مع محتوى التسويق، مثل التعليقات والمشاركات على وسائل التواصل.
الجدول التالي يوضح ترتيب المصطلحات وفقًا لهذا التصنيف:
القسم |
المصطلح |
|---|---|
| أساسيات التسويق | التسويق، السوق |
| عناصر المزيج التسويقي | المنتج، السعر، المكان، الترويج |
| البحث والتحليل | أبحاث السوق، تحليل SWOT |
| التسويق الرقمي | التسويق الداخلي، التسويق الفيروسي، التجارة الإلكترونية، التسويق عبر البريد الإلكتروني |
| تسويق العلامة التجارية | تسويق العلامة التجارية، الوعي بالعلامة التجارية |
| التفاعل | التفاعل |
بالطبع، يمكن ترتيب المصطلحات بطرق أخرى أيضًا، حسب الحاجة. على سبيل المثال، يمكن ترتيبها حسب التسلسل الزمني، أو حسب مستوى الأهمية، أو حسب الصناعة أو المجال المعين.
تسويق المحتوى (Content marketing ):
هو الأساس الذي يبنى عليه بقية المصطلحات الأخرى. من خلال إنشاء محتوى ذو قيمة، يمكن للمسوقين جذب انتباه الجمهور وبناء علاقة معهم. عندما يكون لدى الجمهور علاقة جيدة مع الشركة، يكونون أكثر احتمالًا للتفاعل مع المحتوى الخاص بها، وبالتالي زيادة معدل التحويلات.
مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs):
تساعد هذه المقاييس على قياس فعالية حملات التسويق واتخاذ القرارات التسويقية بناءً على البيانات. من خلال قياس مؤشرات الأداء الرئيسية، يمكن للمسوقين تحديد ما يعمل وما لا يعمل في حملاتهم، وبالتالي تحسينها.
معدل ارتداد (Bounce Rate):
يشير إلى مدى اهتمام الزوار بصفحة الويب. إذا كان معدل الارتداد مرتفعًا، فهذا يعني أن الزوار يغادرون الصفحة بسرعة دون التفاعل معها. يمكن أن يكون هذا بسبب العديد من العوامل، مثل عدم صلة المحتوى باهتمامات الزوار أو عدم وضوح موقع الويب.
قاعدة التحويل (Conversion Funnel):
يساعد المسوقين على فهم رحلة العميل من الوعي إلى الشراء. من خلال فهم هذه الرحلة، يمكن للمسوقين إنشاء حملات أكثر فعالية تستهدف الجمهور المناسب في الوقت المناسب.
تسويق وسائل التواصل الاجتماعي (Social Media Marketing):
منصة فعالة لجذب انتباه الجمهور وبناء علاقة معهم. يمكن للمسوقين استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للتواصل مع الجمهور، ومشاركة المحتوى، وإنشاء تفاعلات.
إدارة علاقات العملاء (CRM):
تساعد الشركات على فهم احتياجات عملائها وتقديم تجربة عملاء مميزة. من خلال إدارة علاقات العملاء، يمكن للشركات إنشاء علاقات قوية مع عملائها، مما يؤدي إلى زيادة معدل التحويلات ومعدل حفظ العملاء.
معدل تحول العملاء (Churn):
يشير إلى مدى رضا العملاء عن المنتج أو الخدمة. إذا كان معدل التحول مرتفعًا، فهذا يعني أن العملاء غير راضين عن المنتج أو الخدمة. يمكن أن يكون هذا بسبب العديد من العوامل، مثل جودة المنتج أو الخدمة أو خدمة العملاء.
بالطبع، هذا مجرد ترتيب تقريبي، حيث يمكن ترتيب المصطلحات بشكل مختلف حسب السياق. على سبيل المثال، قد يكون معدل الارتداد أكثر أهمية في حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني، بينما قد تكون قاعدة التحويل أكثر أهمية في حملات التسويق بالعمولة.
جدول المصطلحات التسويقية الرقمية (SEO)
| المصطلح | التعريف |
|---|---|
| SEM | التسويق عبر محركات البحث: استخدام الإعلانات المدفوعة لزيادة ظهور موقع الويب الخاص بك في نتائج البحث. |
| SEO | تحسين محركات البحث: تحسين موقع الويب الخاص بك بحيث يظهر في نتائج البحث الطبيعية بشكل أفضل. |
| Organic Search | البحث الغير مدفوع: نتائج البحث التي تظهر بدون دفع مقابلها. |
| On-Page SEO | تحسين الصفحة (على الصفحة): التحسينات التي يتم إجراؤها على موقع الويب نفسه لتحسين ترتيبه في نتائج البحث. |
| Off-Page SEO | تحسين الصفحة (خارج الصفحة): التحسينات التي تتم خارج موقع الويب الخاص بك لتحسين ترتيبه في نتائج البحث. |
المصطلحات المتعلقة بتحسين الصفحة (On-Page SEO)
| المصطلح | التعريف |
|---|---|
| Meta Tags | علامات الوصف والعنوان: علامات HTML تساعد محركات البحث على فهم محتوى صفحة الويب الخاصة بك. |
| Title Tag | علامة العنوان: علامة HTML تحدد عنوان الصفحة. |
| Meta Description | وصف الصفحة (علامة الوصف): علامة HTML توفر وصفًا موجزًا للصفحة. |
| Header Tags (H1, H2, H3, etc) | علامات العنوان/ الترويسات (عنوان 1، عنوان 2، إلخ): علامات HTML تحدد هيكل الصفحة. |
| Alt Text | نص الوصف البديل (للصور): نص بديل يُستخدم عندما لا يمكن عرض الصورة. |
المصطلحات المتعلقة بتحسين الصفحة (Off-Page SEO)
| المصطلح | التعريف |
|---|---|
| Backlink – Inbound Link | رابط خلفي (رابط خارجي من موقع آخر يشير إلى موقع الويب الخاص بك ويعزز تصنيفه في محركات البحث |
| Internal Linking | روابط داخلية (الروابط داخل موقعك): روابط تؤدي من صفحة إلى أخرى داخل موقعك. |
| Link Building | بناء الروابط: عملية الحصول على روابط خلفية من مواقع أخرى. |
| Anchor Text | نص الرابط (النص الذي يتم النقر عليه للانتقال إلى صفحة أخرى): نص الرابط يحدد الصفحة التي ستنتقل إليها عند النقر عليه. |
المصطلحات الأخرى المتعلقة بـ SEO
| المصطلح | التعريف |
|---|---|
| Crawling | الزيارة والفهرسة وتصفح صفحات الموقع من قبل محركات البحث: عملية قيام محركات البحث بزيارة وفهرس صفحات موقع الويب الخاص بك. |
| Indexing | فهرسة صفحات الموقع من قبل محركات البحث: عملية إضافة صفحات موقع الويب الخاص بك إلى قاعدة بيانات محركات البحث. |
| SERP (Search Engine Results Page) | نتائج صفحات محرك البحث – تشير إلى نتائج الصفحة الأولى في محركات البحث مثل جوجل (Google)، بينج، ياهو، وغيرها من محركات البحث |
| Organic Search Results | نتائج البحث الغير مدفوع (الروابط غير المدفوعة في نتائج محرك البحث): نتائج البحث التي تظهر بدون دفع مقابلها. |
| Duplicate Content | المحتوى المكرر: محتوى موجود في أكثر من موقع على الإنترنت. |
| Keyword | كلمة مفتاحية: كلمة أو عبارة يستخدمها الأشخاص لبحث عن معلومات على الإنترنت. |
| Keyword Density | كثافة الكلمات الرئيسية: النسبة المئوية لظهور كلمة أو عبارة معينة في صفحة ويب. |
| Keyword Research | بحث الكلمات الرئيسية: عملية تحديد الكلمات الرئيسية التي يستخدمها الأشخاص لبحث عن معلومات متعلقة بمنتجاتك أو خدماتك. |
| LSI Keywords (Latent Semantic Indexing) | الكلمات الرئيسية ذات الصلة الدلالية الكامنة: كلمات رئيسية ذات صلة بكلمة رئيسية معينة ولكنها ليست كلمات رئيسية مباشرة. |
| Canonicalization | العنونة المميزة: عملية تحديد الصفحة المفضلة من بين عدة صفحات متطابقة أو متشابهة. |
| Canonical URL | عنوان URL الأساسي (الرابط الرئيسي للصفحة أو النسخة المفضلة من صفحة الويب عندما يكون هناك عدة نسخ مماثلة منها على الإنترنت): عنوان URL للصفحة المفضلة من بين عدة صفحات متطابقة أو متشابهة. |
| Ranking | التصنيف: مكان موقع الويب في نتائج محرك البحث بالنسبة للكلمات الرئيسية المستهدفة. |
الخاتمة:
فهم مصطلحات التسويق الرقمي هو الخطوة الأساسية نحو النجاح في عالم التسويق الحديث. حيث يساعد على:
- فهم الإستراتيجيات والتقنيات المختلفة في التسويق الرقمي
- التواصل بشكل فعال مع المتخصصين في التسويق الرقمي الآخرين
- قياس نتائج حملاتك التسويقية
إذا كنت مبتدئًا أو محترفًا في التسويق الرقمي، فإن الاطلاع على هذه المصطلحات يعد دليلاً قيمًا لك. انطلق في رحلتك في التسويق الرقمي مستعينًا بلغة المصطلحات الدقيقة واستمتع بمزايا الفهم الشامل لهذا الميدان الديناميكي.
التوصيات:
هناك عدد من الطرق لتعلم مصطلحات التسويق الرقمي، بما في ذلك:
- أخذ دورة تدريبية عبر الإنترنت أو حضور ندوة
- قراءة الكتب والمقالات المتخصصة
- مشاهدة مقاطع الفيديو التعليمية
- الانضمام إلى مجتمعات التسويق الرقمي عبر الإنترنت
من المهم أيضًا ممارسة استخدام هذه المصطلحات في سياقات واقعية. يمكنك القيام بذلك من خلال:
- قراءة تقارير التسويق
- تحليل بيانات التسويق
- كتابة محتوى تسويقي
من خلال التعلم المستمر وممارسة استخدام المصطلحات التسويقية الرقمية، ستتمكن من تطوير فهمك لهذا المجال الديناميكي وتحقيق أهدافك التسويقية.
نصائح إضافية:
- عند تعلم مصطلحات التسويق الرقمي، ركز على المصطلحات الأساسية التي يجب أن يعرفها أي شخص يرغب في العمل في هذا المجال.
- ابحث عن الموارد المتاحة عبر الإنترنت أو في المكتبات المحلية لتعلم المزيد عن مصطلحات التسويق الرقمي.
- مارس استخدام المصطلحات الجديدة مع زملائك أو في منتديات التسويق الرقمي.
روابط لدورات ستفيدك:
https://www.for9a.com/courses/%D8%AF%D9%88%D8%B1%D8%A9-%D8%A3%D9%88%D9%86%D9%84%D8%A7%D9%8A%D9%86-%D9%85%D8%AC%D8%A7%D9%86%D9%8A%D8%A9-%D9%85%D9%86-Coursera-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B3%D9%88%D9%8A%D9%82-%D8%A7%D9%84%D8%A5%D9%84%D9%83%D8%AA%D8%B1%D9%88%D9%86%D9%8A-%D9%81%D9%8A-%D8%A7%D9%84%D8%B9%D8%A7%D9%84%D9%85-%D8%A7%D9%84%D8%B1%D9%82%D9%85%D9%8A